Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations de la société IDS SUPPLY / OCEAN PARK et de tout client effectuant un achat sur le site www.ocean-park.fr.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont des vêtements et accessoires de la marque OCEAN PARK.
Chaque article est présenté avec un descriptif détaillé et des photos non contractuelles.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Ils ne comprennent pas les frais de livraison, qui sont précisés avant la validation de la commande.

Article 4 – Commande

Toute commande passée sur le site www.ocean-park.fr vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client reçoit un email de confirmation après validation de sa commande.

Article 5 – Paiement

Les paiements sont sécurisés et gérés par Shopify Payments.
Les cartes bancaires acceptées sont précisées lors du processus de commande.

Article 6 – Livraison

Les commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les livraisons sont assurées par Colissimo et Mondial Relay en France et en Europe.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination.

Article 7 – Droit de rétractation et retours

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine, à l’adresse suivante :

OCEAN PARK / IDS SUPPLY
2 Le Breil – 35310 Chavagne – France

Après réception et vérification des produits, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial.

Article 8 – Réclamations

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter le service client à l’adresse suivante :
welcome@ocean-park.fr

Article 9 – Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.

Article 10 – Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes.
Pour plus d’informations, se référer à la Politique de confidentialité du site.

Article 11 – Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège social d’IDS SUPPLY / OCEAN PARK.